pru16 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Data Anda
pru16 mengambil serius perlindungan privasi pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
pru16 mengumpul pelbagai jenis maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: Salinan dokumen pengenalan diri yang mungkin diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun mengikut keperluan pematuhan.
- Maklumat pembayaran: Butiran akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR). Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan tetapan bahasa yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform kami.
- Data penggunaan: Rekod sesi log masuk, sejarah permainan, transaksi dan interaksi dengan ciri-ciri platform, yang digunakan untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan.
- Kuki dan teknologi penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui kuki, piksel dan teknologi serupa semasa anda melayari platform pru16.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh pru16 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Tujuan penggunaan maklumat merangkumi:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengurusan akaun pengguna secara selamat.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
- Menyediakan sokongan pelanggan yang tepat dan responsif apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan, kemas kini dasar atau maklumat perkhidmatan yang relevan.
- Memantau dan mengesan aktiviti yang mencurigakan bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan akaun tanpa kebenaran.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.
- Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
pru16 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
pru16 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mempertingkatkan keupayaan dan kelajuan platform.
- Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform pru16. Penggunaan platform kami selepas dimaklumkan tentang penggunaan kuki ini dianggap sebagai persetujuan anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
pru16 menyimpan data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Semua data yang disimpan dan dihantar dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS untuk mencegah akses yang tidak dibenarkan. Kami mengehadkan akses kepada data peribadi hanya kepada kakitangan yang perlu untuk tujuan operasi.
Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahtakrif dengan selamat.
Perkongsian dengan pihak ketiga: pru16 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang sah bagi memproses transaksi MYR anda.
- Dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, pru16 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna pru16, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Anda boleh menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan.
- Hak membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Untuk sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, atau untuk menjalankan hak anda, sila hubungi pasukan pru16 melalui:
Emel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang privasi dan keselamatan akaun. Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dikemas kini di halaman ini, dan penggunaan berterusan platform pru16 selepas perubahan tersebut dikira sebagai penerimaan anda.
Data Anda, Kawalan Anda
pru16 komited menjaga privasi setiap pengguna. Daftar akaun dengan yakin, atau hubungi kami jika ada pertanyaan tentang dasar privasi ini.